תקנון האתר

תקנון האתר 

א. הגדרות

החברה – גוי דילברי, ח.פ. 514908060, כתובת: דיזינגוף 155, תל אביב.
האתר – החנות האינטרנטית המופעלת על ידי החברה.
המוצרים – כל פריט או שירות המוצע למכירה באתר.
יום עסקים – ראשון עד חמישי, לא כולל ימי שישי, שבתות, ערבי חג, חגים, חול המועד, ימי זיכרון וימי שבתון.
לקוח – כל אדם העושה שימוש באתר, לרבות לצורך רכישה עבור עצמו או צד ג'.

ב. כללי

האתר מופעל על ידי החברה ומשמש כחנות אינטרנטית למכירת מוצרי אופנה לבית וביגוד.
שימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאי התקנון. אם אינך מסכים לתנאי התקנון – אל תעשה שימוש באתר.
לשירות לקוחות ניתן לפנות בטלפון 03-5233162 או בדוא"ל info@joy-delivery.com.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את תנאי התקנון בכל עת וללא הודעה מוקדמת, בכפוף לפרסום שינוי מהותי.
מחירי המוצרים כוללים מע"מ, ואינם כוללים דמי משלוח.
תמונות המוצרים באתר הן להמחשה בלבד.
ייתכנו טעויות בתוכן האתר, לרבות טעויות תמחור או תיאור, והחברה לא תישא באחריות להן.
רישומי המחשב של החברה מהווים ראיה לנכונות הפעולות באתר.

ג. הרשמה וביצוע הזמנות

רכישת מוצרים באתר תתאפשר דרך חשבון משתמש רשום או כאורח.
על הלקוח למסור פרטים מדויקים.
אמצעי התשלום האפשריים הם: כרטיס אשראי, PayPal או כל אמצעי אחר שהחברה תציע.
הזמנה תיחשב כמאושרת רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי או ספק התשלום.
החברה רשאית לבטל הזמנה במקרים של חוסר מלאי, תקלה טכנית או מידע שגוי.

ד. ביטול עסקה והחזרת מוצרים

ביטול עסקה יתבצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן, בתוך 14 יום מקבלת המוצר.
החזר כספי יתבצע לאמצעי התשלום המקורי.
ביטול שלא עקב פגם יחויב בדמי ביטול של 5% או 100 ש"ח – הנמוך מביניהם.
מוצרים שנרכשו בסייל או עם קוד הנחה מעל 10% ניתן להחזיר תוך 5 ימים.
לא ניתן להחזיר מוצרים פסידים, מותאמים אישית או שנעשה בהם שימוש.

ה. אספקה ומשלוחים

המוצרים יסופקו לכתובת אותה מסר הלקוח בעת ההזמנה.
המשלוחים יתבצעו באמצעות חברות שילוח חיצוניות.
זמני האספקה יפורטו בדף המוצר באתר.

ו. אחריות והגבלת אחריות

האחריות למוצרים בהתאם להוראות היצרן בלבד.
החברה אינה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף, לרבות עקב שימוש שגוי במוצר, עיכובים באספקה או תקלות באתר.
החברה לא תישא באחריות במקרה של תקלה טכנית, פריצה לאתר או כוח עליון.

ז. זכויות יוצרים וקניין רוחני

כל התוכן באתר (טקסטים, עיצוב, תמונות, לוגואים, קוד וכו') הוא קניינה של החברה.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בתכנים כלשהם ללא אישור כתוב מראש מהחברה.

ח. פרטיות ושימוש במידע

הנתונים האישיים של הלקוח נשמרים במאגר מידע המנוהל לפי חוק הגנת הפרטיות.
החברה לא תעביר מידע לצדדים שלישיים, למעט לצורך אספקת השירותים.
האתר עושה שימוש בקובצי Cookies לשיפור השירות והתאמת חוויית המשתמש.
הלקוח רשאי להסיר את עצמו מרשימות הדיוור בכל עת.

ט. מבצעים והטבות

החברה רשאית לפרסם מבצעים, להפסיקם או לשנותם בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
המבצעים חלים רק באתר, ולא מחייבים את החברה בנקודות מכירה אחרות.

י. דין וסמכות שיפוט

השימוש באתר כפוף לדיני מדינת ישראל.
סמכות השיפוט הבלעדית בכל מקרה של מחלוקת היא בבתי המשפט במחוז תל אביב בלבד.